الأشخاص الذين يتطوعون بوقتهم وعملهم وخبراتهم دون مقابل. وهذا الالتزام ليس أمراً طبيعياً بأي حال من الأحوال، ولكنه بالنسبة للعديد من المنظمات لا يقدر بثمن.

من المهم أن تتاح الفرصة لجميع المتطوعين لتعميق معارفهم بانتظام من خلال المشاركة في برامج التدريب المناسبة بالإضافة إلى التدريب العملي والنظري.